Arriva Cathay, il programma che eleva l’esperienza dei frequent flyer

"Come Compagnia aerea di Hong Kong, abbiamo collegato la nostra città al mondo e siamo cresciuti insieme ai nostri soci per oltre 75 anni. Il nostro mondo si è evoluto negli ultimi anni, e con lui le loro aspettative in viaggio e di stile di vita. Continuare ad ascoltare  i nostri soci e investire in nuove esperienze per aiutarli a progredire nella vita è la nostra priorità." - dichiara il Director Customer Lifestyle di Cathay Pacific Paul Smitton.

"Volevamo rendere più semplice per i nostri soci ottenere il massimo dalla loro iscrizione a Cathay. Per questo abbiamo unificato e semplificato i programmi ed evoluto la nostra proposta di membership per offrire ancora più vantaggi e opzioni che migliorano la vita dei nostri soci, sia a terra che in volo, mantenendo tutto ciò che conoscono e amano di Cathay e al contempo innovando guardando al futuro. Vogliamo ringraziare la nostra community di oltre 12 milioni di soci per la loro costante fedeltà e il sostegno che ci hanno dimostrato nel corso degli anni".

Per semplificare al massimo l'utilizzo del programma da parte dei soci la Compagnia ha migliorato l’esperienza digitale offerta attraverso il sito web e l'app Cathay per dispositivi mobili, che consentono ai soci di accedere alla propria carta, guadagnare e riscattare Asia Miles, accumulare Status Points e accedere alle ultime offerte esclusive con un solo strumento. Attraverso queste piattaforme digitali i nuovi soci possono iscriversi a Cathay con un processo semplificato, senza costi di iscrizione e ottenendo accesso immediato a una serie di vantaggi e premi.   

Il programma ha una struttura semplice con quattro livelli: Diamond, Gold, Silver e Green. Agli attuali soci Marco Polo Club Diamond, Gold e Silver verrà riconosciuto il corrispondente status Cathay con rinnovo automatico fino al 2022, mentre i soci Marco Polo Club Green e Asia Miles diventeranno soci Cathay Green. 

Con Cathay aumentano anche le modalità per mantenere e raccogliere Status Points a terra e in volo. I vantaggi che possono essere riconosciuti ai soci Cathay includono il check-in prioritario, e aumentano per i livelli di status più elevati. Nei prossimi mesi verranno introdotte nuove modalità per incrementare le miglia, consentendo per esempio ai soci Silver e superiori di guadagnarne di più quando fanno acquisti, cenano o viaggiano con Cathay. Ai soci che possiedono determinati requisiti verranno inoltre applicati tassi speciali quando utilizzano Miles Plus Cash, garantendo una maggiore flessibilità nello spendere le miglia.