La Customer Experience su misura sta raggiungendo il settore lusso

I consumatori del settore lusso non sono più solo alla ricerca di beni di lusso personali ma di vere e proprie esperienze; per questo gli attori del comparto si stanno rivolgendo sempre di più a laureati specializzati nel settore hospitality

Tecnologia e Customer Experience: i nuovi trend 2017 per l’ospitalità individuati da Glion Institute of Higher Education